我于2025年6月16日在京东平台的“小熊母婴京东喜迎旗舰店”购买的一款全玻璃恒温壶，在一年内期间已经出现过多次自动断电的故障，一直以来都不知道是产品问题，直到最近频繁性增加，差不多3-6天发生一次，存在安全风险，影响正常使用，我们已经跟商家沟通，商家拒绝承认是产品本身出现问题，并且告知72小时不动会自动进入...

投诉对象：京东客服

投诉要求：赔偿,退货退款

投诉人：洞察喵

发布时间：2026-09-23

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来源 | 315诚搜网 综合 黑猫投诉