看个电视会员被悄悄扣费？取消自动续费比解迷宫还难？这些让老百姓头疼的"套路续费"终于要被重拳整治了。国家广播电视总局最新规定，互联网电视平台的自动续费服务必须做到"明明白白扣钱，轻轻松松取消"，违者将面临严厉处罚。
新规明确要求：平台在自动扣费前5天，必须通过短信、APP推送等多种方式提醒用户，且必须写清要扣多少钱、续多久。这就解决了过去很多消费者"银行卡突然少钱却不知道买了啥"的憋屈。记者测试发现，目前大部分平台已整改到位，但仍有小平台把提醒信息藏在不起眼的角落。
以往要取消自动续费，得翻过层层页面、输入各种验证码，堪比通关打怪。现在广电总局明文规定：取消入口必须放在客服首页显眼位置，步骤不能超过3步。有网友调侃："终于不用为了取消20元的会员，先花200元电话费找客服了。"
针对某些平台把"自动续费"选项偷偷勾选的把戏，新规要求必须经过用户二次确认才能开通。这意味着，那些把同意条款藏在《用户协议》第86页第3小字的做法，将被视为违规。
如果遇到平台耍无赖，现在可以直接通过广电总局公布的"双治理"投诉渠道举报。此前已有酒店电视因"套娃收费"被整顿的案例，这次轮到视频平台"挨板子"了。
这次整治可谓拳拳到肉：既保护了消费者的钱袋子，又给行业划清了红线。毕竟，靠套路赚来的会员费，终究不如真心实意的服务来得长久。下次再遇到"被续费"，记得留好证据一键投诉，治治这些玩套路的"小聪明"。
来源 | 315诚搜网
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