通讯员 李鹏
5月1日，是五一假期第一天，乘坐高铁和城际列车的旅客明显增多。这一天，对于乘坐由郑州客运段高铁三队城际3组值乘的C2888次列车的旅客来说，是一趟普通却又充满温暖的旅程。这趟列车从郑州航空港站出发，沿途停靠新郑机场、南曹、郑州东等多个站点，驶往八朝古都开封。
11：36，列车正点抵达开封站。完成旅客疏散后，列车长任静静和吴新月开始了例行的车厢巡视工作。在巡视至7车厢时，发现一个被遗落在座位上的斜挎包。考虑到旅客丢失物品后可能会万分焦急，任静静和吴新月没有丝毫耽搁，立刻对斜挎包进行检查，希望能从中找到失主的线索。打开包后，她们发现里面装有12400元现金，一部手机以及银行卡等重要物品。
就在两位车长焦急的寻找失主联系方式时，失主罗女士在下车后发现自己的包不见了，也通过铁路12306下发工单找寻物品。任静静立即与罗女士联系，电话那头，失主得知自己的包被列车工作人员捡到，焦急的心情瞬间得到了安抚，言语中满是感激。
此时，这位旅客还没有离开开封站。在电话确认失主身份无误后，任静静将斜挎包交由开封站工作人员归还给了失主。失主在拿到失而复得的斜挎包时，激动不已，对列车工作人员认真负责的态度和高效的办事能力赞不绝口。感激之余，失主罗女士又定制了一面锦旗，送到了开封站，转交给两位车长。
任静静说，“人民铁路为人民”是我们铁路工作者行动的宗旨。我们要牢记急旅客之所急、想旅客之所想的服务理念，在日常运营中，用我们的实际行动，为旅客的出行送上一份份温暖与安心 ，让每一位旅客都能体验到美好的旅途。
