近日，邯郸市民李先生向本报反映，他在邯郸市恒信日产4s店贷款购买天籁轿车的过程中，遭遇了一系列令她不满的问题，他认为自己遭遇了商业欺诈。
2024年5月，李先生前往邯郸市恒信日产4s店，原本打算全款购买一款天籁轿车。但销售人员极力推荐贷款购车，称贷款买车优惠多，并且明确告知李先生，六个月后就可以归还贷款。在销售人员的劝说下，李先生动了心，决定贷款购车。
按照销售人员的要求，李先生办理了115500元的贷款，并缴纳了1200元的贷款手续费。当时，销售人员让李先生准备一张农业银行储蓄卡，这让李先生一直以为贷款是在农业银行办理的。然而，直到他近期打算提前还款时才发现，贷款机构竟是东风日产汽车金融有限公司，并非农业银行。
更让李先生感到愤怒的是，在购车时，销售人员既未告知她贷款的具体机构，也未提及贷款利率。如今准备提前还款时，他才得知贷款利率高达10.88%，而当时正规银行的车贷利率仅为3.6%左右，东风日产汽车金融有限公司的利率几乎高出银行近3倍。此外，若要提前还款，还需支付未偿还本金5%的手续费，李先生需支付5000多元。
李先生表示，在整个购车贷款过程中，4s店销售人员严重隐瞒关键信息，导致他在不知情的情况下签订了贷款合同。发现问题后，李先生第一时间与东风日产汽车金融有限公司及邯郸市恒信东风日产4s店进行沟通，反映自己遭遇的不合理情况，但双方均对她的诉求置之不理。
李先生认为，4s店销售人员在销售过程中存在故意隐瞒、误导消费的行为，而东风日产汽车金融有限公司的高利率以及提前还款高额手续费，在她毫不知情的情况下强加给他，这无疑构成了商业欺诈。他希望通过媒体曝光此事，维护自己的合法权益，也提醒广大消费者在购车贷款时一定要谨慎小心，仔细了解各项条款，避免陷入类似的“陷阱”。
目前，李先生已向相关国家相关监管部门投诉并被受理，本报也将持续关注此事的后续进展。
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