雷沃欧豹农用拖拉机。消费者供图
近日,家住山西省高平市河西镇的消费者吕某向315诚搜网投诉称,去年新买的一台雷沃欧豹农用拖拉机刚使用变速箱就连续出现故障,维修后农忙已过。于是,吕某以车辆连续出现故障和耽误农忙收入为由,将经销商和潍柴雷沃智慧农业科技股份有限公司告上法院,得到法院支持,获赔一万元误工补助费。
消费者吕某的投诉信显示,2023年8月4日,他以129200元的价格,在山西省晋城市世纪风工贸有限公司购买一台雷沃欧豹M1204-4X(G4)型农用拖拉机。购买时,他发现这台农用拖拉机未安装后配重,且有明显的拆除痕迹,多次向厂家反馈未获得回应。
消费者吕某称,同年10月26日下午,消费者吕某驾驶这台新购买的雷沃欧豹M1204-4X(G4)型农用拖拉机开始耕地,10月28日,拖拉机出现变速箱故障,与经销商联系后被运往指定地点维修了8天。11月16日,拖拉机再次出现变速箱故障,又在经销商指定的地点维修了7天。这时,农忙已过,农地也冰冻,消费者吕某向经销商提出退车及误工补偿遭到拒绝。
于是,消费者吕某以新购买的雷沃欧豹M1204-4X(G4)型农用拖拉机连续多次发生故障,属于不合格产品为由,把经销售世纪风公司和潍柴雷沃智慧农业科技股份有限公司告上法院,要求法院判决退回问题拖拉机产品,以及赔偿45000元误工损失。
针对消费者吕某的起诉,世纪风公司和潍柴雷沃智慧农业科技股份有限公司向法院答辩称,1、M1204-4X拖拉机通过了国务院农业农村部下设的农业机械化总站的质量鉴定,并允许向市场推广销售,该产品生产销售符合国家法律规定。2、原告关于退货的诉讼请求不符合“三包”规定。3、根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条的规定,雷沃公司只有在其提供的产品存在制造缺陷,并且造成人身或者财产损失时,才承担赔偿责任。4、案涉拖拉机的修理周期并未超出法律规定,即便按照原告诉状中陈述的修理时间,也未超过“三包”规定限定的时间,因此被告世纪风公司不同意退货,且二被告不应当承担误工费赔偿或者其他赔偿责任,同时请求法院依法驳回原告的诉讼请求。
判决书。消费者供图
今年的7月30日,山西省泽州县人民法院下发(2024)晋0525民初1055号民事判决书,对消费者吕某提出的退货要求没有支持,仅判决被告晋城市世纪风工贸有限公司、滩荣雷沃智慧农业科技股份有限公司连带赔偿原告吕某误工损失10000元,驳回了原告吕某的其他诉讼请求。
无独有偶。2023年10月19日,河南省信阳市的一位李姓消费者有着和吕某同样的遭遇,他新购买的雷沃欧豹M1204型号农用拖拉机开回来使用不到60个小时,变速箱就出现严重的质量问题,向经销商提出退车,遭到经销商的拒绝。又向当地的12345进行诉求,经过河南省淮滨县栏杆市场监管所调解,双方仍没有达成退车协议。直至经315诚搜网以《新购雷沃欧豹拖拉机被指质量差 提醒农民消费者避坑》为题进行报道,厂家才勉强同意退车。
截至目前,山西省高平市的消费者吕某仍在为问题雷沃欧豹M1204型号农用拖拉机发愁,315诚搜网仍将持续关注此事件的最新进展。
来源 | 315诚搜网
作者 | 程守军
编审 | 冰岛