近日，陕西一网友爆料称，在去哪儿网购买火车票时遭遇“隐形消费”，费用自动扣除后才发现多了一项保障套餐，且无法退款。该网友质疑，在票量充足的情况下，为何会默认加入如此捆绑消费？对此，去哪儿网客服回应称，用户下单时可选择无套餐选项避免额外费用。而12306官方则明确表示，中国铁路致力于公平购票，反对任何形式的加价行为，并提醒旅客直接在官方平台购票更为安全可靠。同时，使用第三方平台抢票，实际上是授权其利用个人信息在官方代买，存在信息泄露风险，建议谨慎选择。
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来源 | 315诚搜网 综合 共富财经
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