极氪车主被困车内10分钟打不开门，客服回应正在跟进处理。
近日，安徽合肥一位极氪001车主余先生在回家途中遭遇了车门无法解锁的困扰。他表示，车门显示是开的，但实际上只有一条缝，他被困在车内长达10多分钟。期间，他曾打电话给极氪售后反映问题，但对方表示车辆没有报故障码，后台数据显示正常，无法确定故障原因。余先生表示，此前也出现过类似情况，觉得存在安全隐患。对于这次事件，客服回应称正在跟进处理，并可以派总部工作人员协助解决。
车门无法正常解锁确实存在安全隐患，希望极氪能够尽快解决这个问题，给车主一个满意的答复。
来源 | 综合互联网信息
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