通讯员 刘双双
10月7日，十一黄金周小长假铁路运输进入最后时刻，但是郑州铁路列车工作人员思想高度警惕，丝毫不敢懈怠，在乘务工作中依旧严格执行作业标准，坚持做好服务旅客工作。
当天，中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁三队郑渝9组担当值乘G3410次列车，到达兴山站前，共青团员列车长金迪接到兴山站综控电话，称有旅客摔伤脊椎无法走动，需要去郑州治疗。受伤旅客家属自己在郑州医院联系有担架，但是进不了郑州东站，需要列车长的帮助。金迪车长了解情况后迅速联系郑州东站，希望列车到达前安排担架提起进站接车。
18时11分，G3410次驶进郑州东站。但是已经等候在车厢门口的担架因为带有轮子进不来车厢，班组全体乘务员协助医护人员把旅客安全抬下车，并且一直抬到进站口外面，交给来接受伤旅客的家人。分别时，这位旅客一再向列车工作人员表示感谢。
