315故事:老人直播间买劣质玉石想当传家宝

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2023-10-03
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打开奶奶秀莲抖音的购物记录后,蔡蔡感觉脑袋瞬间充血。消费额最高的一天发生在2023年5月15日。那一天,奶奶从两个直播间里下单了17条手串,价格100元到1000元不等,总价超过了一万元。尽管并不太懂玉石制品,蔡蔡也知道奶奶买的这些首饰非常劣质,“看起来像是塑料制品”。

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秀莲今年76岁,自从老伴去世之后,她便搬去和儿子一家三口一起生活。2019年,蔡蔡离家去了大学,白天儿子儿媳上班后,家里只留下秀莲和一只小狗。

因为身体不便,秀莲一般只在清晨下楼在小区内活动,出远门则需要搭儿子的车。因此大多时间她都待在家中。

为了方便联系、排解无聊,蔡蔡上大学之前花2500元给秀莲买了一部华为手机。

学会使用智能手机不久,秀莲就迷上了短视频。刷短视频的过程并不让秀莲感到无聊,唯一的问题是,秀莲分不清广告和视频的区别。

广告带着秀莲在视频、游戏、小说和购物平台之间跳来跳去,最后被带进了带货直播间。

和秀莲一样,60岁的王强也是从短视频广告进入带货直播间。7月31日和8月1日两天,他从几个不同的直播间花8000多元买了十几块金块和手串。

金块到手之后,他的女儿才得知父亲在直播间购买了商品,“400块钱一块手掌心那么大的金元宝,怎么可能是真的?”

今年50岁的高强在云南做了十年的翡翠生意,他发现疫情之后,直播间售卖翡翠原石及翡翠制品的生意变得异常火爆,“过去人们购买翡翠肯定会选择线下看了之后再做打算。”

直播间和观众之间的距离提供了“做手脚”的空间,“甚至有时候,你都不能确定你拿到手的那一只手镯到底是不是直播展示的那一只。”高强称。

在玉石珠宝行业的直播间里,老年群体成为了消费的新主力军。数据显示,51岁以上观众在直播间购物金额在2000元以上的比例将近30%。

缺少玉石相关知识的老人,更容易在主播的诱导下,冲动消费,掉入直播间的陷阱。

秀莲每个月有3000元退休金,全部由自己保管,与儿子住在一起极大地降低了秀莲的生活成本,加上节俭的习惯,每个月支出只有几百块,这让她攒下了一笔不小的积蓄。

蔡蔡顺着奶奶的购买记录点进了几家直播间,没有品牌、环境简陋,“是那种一看到就会避雷的程度”。

有些直播间的目标受众就是中老年人,主播热情地喊着“叔叔阿姨”,不断重复的“给家人谋福利、亏本清仓限量抢购”,就足够让老人相信自己占了便宜,也有些主播会在直播间卖惨、哭诉。

而对老人来说最管用的套路,莫过于“告诉老年人这个玉能治病,那个玉能安神,这串珠子能抗癌,那个吊坠防辐射”。

很多老人被玉石珠宝吸引,是因为其投资价值。王强买下十几块金块正是因为主播口中“金子是最保值的东西,未来一定能赚钱”。

秀莲和蔡蔡大吵了一架后,依旧认为自己花几十块、几百块买来的首饰,以后都能升值,“因为直播间里是这么说的”,她准备把这些首饰作为“传家宝”留给蔡蔡。

吵架后第二天,蔡蔡带秀莲去了线下的首饰品牌店,“让她自己亲自感受一下品质好的玉石应该是什么样”。

苦劝之下,秀莲最终答应把大部分首饰退掉,除了那几条“能治病的沉香木手串”。

和家人商量之后,秀莲同意把自己之前攒的积蓄转交给儿子来保管。秀莲看直播间的频率也减少了很多,只偶尔买一两条首饰来佩戴。来源:经济观察报


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