通讯员 郑思瑶 记者 杨圣学
2023年中秋、国庆铁路运输黄金周今日启动。“双节”齐至，铁路运输期限为9月27日至10月8日，共计12天。北京南站预计发送旅客242.5万人次，日均20.2万人次。预测显示，旅客出行需求旺盛，客流将持续保持高位。高峰日预计为9月29日，发送旅客预计将达到24.5万人次。
北京南站加强电扶梯和站台安全宣传引导。马业峰 摄
据介绍，中秋、国庆假期旅客出行需求将进一步释放，探亲流、旅游流交织叠加，呈现出行范围广、高峰时间长、日均客流大等特点，客流主要集中在天津、上海、杭州、青岛、南京、济南、合肥等方向。现杭州正在举行第19届亚运会，杭州及周边城市成为假期出游的热门方向。车站科学预测运力需求，精准实施“一日一图”，运输期内日均开行列车264.5对，其中复兴号动车组列车占比超过70%。
为方便旅客在客流密集时段快速进站上车，车站动态优化进站流线，调整开启安检通道，提升安检效率，减少高峰时期旅客进站时间。假日期间，全面开启地下一层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅，每日开关时间根据现场客流情况动态延长调整，同时在南、北地下进站口处设置“急客”通道，为距开车15分钟内的旅客提供优先快速进站服务，节省旅客时间。
北京南站动态调整安检通道，同时成立党团员突击队，帮助旅客快速进站。孙琦 摄
北京南站有关负责同志说，为持续改善停车场网约车乘客等候环境，车站在东、西地下停车场网约车区域为旅客提供空调等候区，内设有空调和座椅，让旅客体验更舒适。车站优化东、西落客平台流线，通过出租车北广场分流、大巴车南广场分流、始发高峰时段地下停车场分流等措施，提升东、西进站口进站效率。车站提前与北京市交委、北京市重点站区委员会北京南站地区管理办公室、丰台区运管分局、京港地铁等部门联动，开展应急演练，强化接驳力量，全面提升应急处置能力，准备充足的人员和物资储备，实现应急有备，为假期运输组织提供保障。
他说，车站根据客流需求最大化开启售票窗口，方便旅客办理购票、改签和退票等业务。加强对进出站、售票、检票、乘车等方面的引导服务，加大候车室、站台、电扶梯等关键部位的盯控力度，组织旅客安全有序乘降。充分发挥服务品牌作用，免费提供进站、候车、乘车、到站等全流程的“一帮到底”爱心服务，让重点旅客的出行更便捷温馨。此外，车站还组织党团员成立突击队，加强现场服务力量，全面提升旅客出行体验。
北京南站检票口工作人员协助旅客验票进站。孙琦 摄
北京南站提醒广大旅客朋友注意，中秋、国庆假期出行高度集中，请旅客朋友们提前安排，合理规划时间行程，建议优先选择公交、地铁等公共交通出行，预留充足市区交通、进站安检等时间，严格按规定携带随身物品，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同维护良好旅行环境。
同时注意列车具体开行情况。请及时关注铁路12306网站、手机客户端或车站公告，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站、手机客户端是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用；请广大旅客朋友们通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。
