本报记者 杨圣学
2022年春运工作自1月17日开始以来,中国铁路郑州客运段高铁一队各乘务组认真落实国铁集团“安全出行、方便出行、温馨出行”的方针和郑州局集团公司的部署要求,把做好铁路春运工作作为重要政治任务和铁路应尽的社会责任,全心全意服务旅客,让旅客体验美好春运,全力以赴完成铁路春运各项任务。
1月26日早上8时,由中国铁路郑州客运段担当的G1576次列车徐徐驶进方城站,站台7车位置上,有一位老太太推着一位坐在轮椅上的老大爷在等候上车。正在车厢立岗的党员列车长爨龙龙从车外一晃而过的旅客中看到了两位老人,立刻安排七车乘务员贾东珠前去协助老人上车。方城站开车后,爨龙龙巡视车厢来到七车,经询问得知老两口是去北京找人的。爨龙龙按照北京疫情防控要求,查看了老两口的核酸检测证明和北京健康宝都齐备,便叮嘱乘务员一贾东珠路上给与重点关注,并且在几次巡视车厢时耐心询问老人有什么需要帮助的。列车终到北京西之前,贾东珠便来到7车立岗,协助老两口下车,一路将他们送到出站电梯处,交给车站工作人员才放下心。贾东珠离开时,老两口向她一再表示谢意。