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七七国际健身俱乐部教练水平差 退费难

投诉厂家:七七国际健身投诉时间:2017-12-25 10:53:55

投诉进度: 已受理 维权编号:20171225001

  2017年10月27日我于七七国际健身俱乐部石斌购买私教课三个月(2017.10.27~2018.2.11)不限课时的私教课。签合同时,承诺我三个月体脂降低到17%,腰围和臀围及其他维度缩小范围2-5公分,同时有明显马甲线,向我微信的头像女孩一样的马甲线,不仅如此还可以下竖叉。如果在合同期内没有完成以上目标则可以无条件免费带我继续学。
  签合同前我向他咨询过三个问题:第一如果没有效果是不是可以真的免费继续教我?他说:你按我说的练肯定,一周来四次,注意饮食绝对没问题。我肯定能把你带出来。第二:他让我签合同时我问过他可不可以在合同上注明你答应我要达成的效果?他告诉我签合同只是一种形式,合同不重要,主要还是我带你练,这个主要是看学员和教练的,公司规定合同上不能写这些,规矩是死的人是活的嘛,但是我肯定能保证你,你放心。你信我没什么问题就签了吧,签完,交完钱,我们就可以开始上课了。
  第三:我问他合同里写私教课不可退是什么意思?他说,你要退啊?你买课也不是因为要退的对吧?这个都是小事,没什么关系,你就放心好了。要是真有什么问题我们也会跟你协商解决的。而且这不,有我呢,你怕啥。
  交完钱,他给我上课,我不会的动作,他就说,那我们做别的,换了好几个,每次做完,我感觉到的发力点跟他说的不一样时,他就会说我做的不对,但是通过他的纠正我还是感觉不到他说的那个发力点。所以下了课,我问他,我可不可以换教练,他说可以的。你要换吗?我说:不是,我就问问。我怕以后我们和不来。他说今天是第一节课没事。然后我们约了10月31号下一节课,这次他穿牛仔裤和帆布鞋就给我上课,我体验就更不好了,觉得非常不专业,加上他教的动作,我依然不能够领会,所以我发信息跟他说我要退费。他说他跟我可能真的不适合,所以这次要给我换教练,但他给我上课的时候我也感受过别人的教课,七七健身的教练团队素质真的在上课的时候就完全体现了出来,所以我不愿意换教练,我只想退费,但是他们训练经理杨欢说我亲自给你带课,当时我没看过他给别人上课,而且人家是训练经理,我就同意了,但上完课以后,我感觉他的教学风格比石斌好很多,但专业性确实是不敢恭维,而且他自己承认他自己他上其实最擅长打拳这个,健身塑型,他说他们都比他教得好。这下我更对他们的教练团队没信心了。于是回家后我告诉他我还在考虑要不要你教我,具体的退费我打算在我约他10月6号的时候告诉他。于是我10月6号就拿着合同找他了,说我不要换教练,我唯一诉求就是退款,我说我可以支付一定费用,但是课我一定要退。他告诉含当天三天后给我答复。但是只是能不能退的答复,怎么退他说等他收到能退的答复再说。于是三天后10月8号我就去找他就告诉我不能退。我说怎么不能退了,他说合同里清楚写了课程售出概不退款。我才发现这是真的被骗了。我寻找法援的帮助,也告诉我我就算起诉也没有胜算,而且我并没有证据可以证明当时他们说过,而那个合同不重要的话也自打嘴巴了,才意识到有谁在都没有用。我之前签合同之前的疑问是我自己没有坚持,太相信七七健身和石斌了,因为当时签合同之前我问过我说你们是国际连锁的吗?他们经理杨欢明确告诉我说,是的,而且他们全国有很多家店。但是事后我去网上查才发现他们是个体经营,沈阳七七是加盟店而已。今天我去问他们店长时,这个问题问了两次,他都没明确回答到最后一次才告诉我,他们就是个体经营。还说我这个问题跟合同签订没有关系。但是要不是因为他们告诉我他们是连锁让我觉得以后就算有纠纷也比较有保障,我是绝不会签合同的。所以几次协商,他们都告诉我只能给我换教练,退肯定不能退。我投诉,上诉,合同在那,我只能认栽。毕竟当时我虽然有疑问,但是并没有坚定自己的信念去想清楚,这会给我带来什么,而去轻信了销售员和商家所谓承诺的话。
  上网后,我了解到有很多像我这样的受害者。我们虽然有保护意识维权意识,但因为缺乏法律知识,也忽视了合同的力量,所以让商家钻了空。面对他们不符合实际的承诺和服务,我们只好认栽。
  所以我再一次恳请媒体更多的关注这样的事情,让我们消费者不要因为难于收集证据而失去应有的权利。商家的行为无疑于欺诈,而我做了一回傻姑娘。我真心希望可以听过你们的报道,不让更多人受害。

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