列车长刘双双:党员车长带头拼,优质服务送温情

2025-01-21   中国产经新闻

通讯员 霍秋芬

       2025年的铁路春运工作热火朝天,全国各地纷纷迎来客流高峰,中国铁路郑州客运段高铁三队党总支结合现场实际情况,灵活部署,精准施策,以党建为引领,号召全队共产党员立足岗位当好主力军,发挥党员带头作用。



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      高铁三队第一支部党员列车长刘双双在春运工作中认真落实车队党总支部的部署,将党徽挂胸前,将党旗放心中,细致了解重点旅客需求,在途中多次关心照顾,现场解决问题。

1月21日,刘双双班组值乘由郑州东开往银川的G2251次列车时,看到1车厢有两位老人,其中一位老人行动不便,便安排乘务员在途中对其重点照顾,交代了卫生间使用,路途几次为老人送开水,多次得到老人的感谢。同时,刘双双第一时间联系银川站工作人员,要求为重点旅客到站提供轮椅等辅助器具协助出站。考虑到银川站停车后,轮椅无法进入车厢内使用,刘双双提前谋划,细心安排,列车员杜祥瑞将旅客背下车,安排老人坐上了轮椅,刘双双车长与车站工作人员办理了交接。


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刘双双车长始终牢记“党员车长带头拼,优质服务送温情”的服务目标,对全组人员的工作极大促进,车厢干净卫生,行李摆放整齐,旅客井然有序。


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       春运客流大,困难多。但班组工作人员在车队党总支带领下提前做好各种预案,解决旅客需求,努力达到平安春运、温馨春运、有序春运,让旅客体验更美好的春运总目

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