记者近日从江苏省宝应县市场监管局获悉，针对农村地区老年人口比例较大的现状，该局泾河分局联合宝应县消协、宝应县泾河镇食安办，在泾河镇泾农村党群服务中心开展“消费维权进村居”主题活动。

据了解，一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点，经常通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段，骗取老年人财产。活动现场，宝应县消协相关负责人首先介绍了协商和解、消协调解、行政投诉、提请仲裁、提起诉讼等消费者维权途径，随后科普了保健食品与其他食品以及药品的区别，提醒老年人要正确认识保健食品批准文号，并介绍了几种保健食品领域的消费陷阱，如一些打着“祖传秘方”“包治百病”旗号的“游医”；一些嘘寒问暖、通过亲情服务建立信任关系，再用“免费试用”“免费套餐”的小恩小惠吸引老年人入套的营销人员；一些不法商家通过所谓的患者现身说法，雇“托儿”制造争先恐后购买产品的假象，给老年人造成不买就亏的心理暗示……该负责人提醒老年消费者，在通过报纸杂志、广播电视等接触广告时，要增强辨别意识，理性观察分析，不要被假象蒙蔽。

针对旅游出行，活动通过讲解典型案例的方式，提醒老年人出游时提高警惕。例如对一些价格过低的“低价团”要保持警惕，仔细查看合同中是否将旅途中的行程列入了“自愿自费”补充协议；部分“低价团”经常会有导游诱购；对景区中的“天价”餐饮要增强风险防范意识，在消费前先把价格和计量单位弄清楚。

活动结束后，许多老年人纷纷表示，此次活动不仅加深了对保健食品、旅游出行等消费领域的认识，还学会了多种维权途径和防骗技巧。

来源 | 宝应县市场监管局