7月18日，江西省赣州经济技术开发区消费者权益保护委员会成立大会召开。会上，宣读了《赣州经济技术开发区消费者权益保护委员会章程》，介绍了章程制定、审议情况，选举产生第一届委员会主任、常务副主任、副主任及秘书长、副秘书长，听取赣州经开区消费者保护协会成立以来的工作报告。近年来，赣州经开区创新消费维权调解机制，综合运用人民调解、“和合”商事调解、ODR企业自主和解、行政调解等消费纠纷多元调处方式，不断提升消费投诉举报办理质效，让消费者安心消费。今年上半年，赣州经开区市场监管分局受理消费者投诉举报2155件，办结率为100%，为消费者挽回经济损失153万元。

来源 | 赣州经济技术开发区消费者权益保护委员会 黄晓芸 钟莎莎