业主供图。

日前，多个北京共有产权房小区的业主向3.15诚搜网投诉称，安装在室内的模块化户内中水集成系统存在严重质量问题，该系统不仅占地面积扩大、使用复杂、后期维护贵等问题，而且存在漏水、反味、生虫、噪音过大等现象。这套被业主们集体摒弃的所谓的节能环保系统均由北京明锐诚升节水科技公司提供。

家住北京通州区通和家园的王姓业主向3.15诚搜网表示，他家里有一股浓浓的下水道味道，从卫生间冒出直冲鼻腔。现在交房已经快一个多月了，中水系统一直用不上，根本就没有达到交房的条件。北京市海淀区永亮家园业主李先生向3.15诚搜网称，这套中水系统由于存在质量问题，至今无法正常使用中水冲马桶，尽管经过厂家人员调试了五六次，现在仍处于一直不能用的状态，还是需要用自来水冲厕所。

中水处理系统图。

3.15诚搜网在人民网领导留言板上看到，有多位尚未收房的共有产权房业主表示，希望相关部门撤销该注水系统的安装，改为传统市政中水。据了解，有部分共有产权房开发商已经因该注水系统存在争议，暂停施工和向业主赔偿。

3.15诚搜网了解，北京明锐诚升节水科技有限公司成立于2013年01月09日，注册资本1000万元，法人代表为贾晓艳，持股比例为13.10%。濮阳市明锐建筑节能技术有限公司是北京明锐诚升节水科技有限公司的最大股东，持股比例为29.90%。

据天眼查信息显示，王永军是濮阳市明锐建筑节能技术有限公司法人代表，也是北京明锐诚升节水科技有限公司最大受益人，个人持股比例为27.00%。

3.15诚搜网还了解到，该注水系统曾获得“12.5水专项标志性科技成果”等多个奖项，还声称产品每年可节水40吨。

3.15诚搜网致电北京明锐诚升节水科技有限公司咨询业主关心的问题时，公司公示的电话一直无法拨通，发往公司公示邮箱的邮件也未获回复。北京市住建委在回复相关媒体记者采访时表示，领导也很重视，目前我们正在调查原因，最后会统一对外发布。

北京明锐诚升节水科技有限公司近日对外发布公告称，关于网络传播户内中水系统有关不实信息问题，公司已向公安机关报案并将保留追究法律责任的权利。

关于户内中水系统遭到大量业主集体投诉的问题，2021年5月11日，首开股份发布公告表示，近期接到过包括锦安家园等业主的反映，因共有产权房项目存在模块化户内中水集成系统在交付使用后出现渗漏水的问题，并与2021年4月23日全面暂停了本项目于模块化户内中水集成系统安装工作。同时，我公司已就业主反映的问题向上级相关主管部门进行了反馈与沟通，目前正在等候上级相关主管部门的指示意见。我公司在取得上级相关主管部门的指示意见后，将尽快告知广大业主。

附：相关业主的投诉信息

业主投诉一：

尊敬的领导您好     我是博裕雅苑准业主，根据近期收房业主反应，由于使用户内中水集成系统，大面积出现的返臭水、反臭味、堵塞，导致墙面、地砖、家具不同程度的的损害，噪音、水箱滋生蚊虫蛆也是严重影响正常生活！博裕雅苑使用的也是同厂家同品牌的系统，所以请求领导帮助！     1：这套系统，市面上仅此这一厂家，所有的核心部件均为定制，构造也极为复杂，非特别专业人员，无法进行正常操作！我们将近3000户将来面临更换零件、维修保养等问题难度，可想而且知！      2：博裕雅苑是转化的共有产权住房，是不适用于有关中水的规定的！      3：开发商说是住建委强制安装，可在博裕雅苑之前和之后的项目均没有安装！      4：此设备维护成本很高 ，造价也高，还要持续供电，这些费用，远远高于节水，我们不相信政府会丢了西瓜捡芝麻！      5：这套设备维护操作之一，是需要投放药剂，这个药剂属于毒性化学物质，放在我们住户里使用，着实让人胆战心惊！      尊敬的领导，请体恤我们百姓的血汗钱，这套房对我们来说，无比重要！我们就想要一个单的小窝而已！请求领导帮助我们，拆除该设备，为我们主持公道！

业主投诉二：

致：各级人民政府/住建委/媒体/开发商

小区名称：博裕雅苑 。

小区地址：北京市顺义区后沙峪镇安富街与天北路 交叉路口 。

开发商：北京中铁顺兴房地产开发有限公司 。

诉求：开发商免费拆除户内中水集成系统、安装普通马桶，并返还业主分户中水系统费用，并承担由此导致的延期 交房产生的违约赔偿金 。

      首先感谢我们生在了这个阳光明媚的国土上，拥有强大的祖国，优秀的党政机关，便民的利民的福利，然而总有些事是与愿违，虽说凡事没有十全十美，但涉及到安全问题必须扼杀在摇篮中。 

事实陈述： 2021 年 4 月，开发商组织全体业主进行预验收。针对广大业主反映的户内中水集成系统问题，开发商选择视而不见，区住建委的回复无事实依据。

      具体如下： 

 1、顺义区住建委回复不符合合同规定 顺义区住建委回复依据为《北京市共有产权住房规划设计宜居建设导则（试行）》，然而，根据开发商与业主 签订的房屋预售合同附件十三中，可以看出博裕雅苑小区属于“自住型商品房”转化成共有产权房项目，依据《北 京市共有产权房预售合同》补充协议第二条，明确指出顺义区住建委援引的“导则”不适用本项目。因此，按照合 同规定，博裕雅苑小区无需安装户内中水集成系统。 

 2、开发商推诿（无录音） 业主通过与开发商协调，开发商声称“他们也不想安装户内中水集成系统，是住建委强制要求安装，不安装将 不能通过验收”，然而据业主电话咨询的住建委，住建委接待人员声称“并无此强制要求”。 

 3、关于《北京市共有产权住房规划设计宜居建设导则（试行）》 （1） 按照《北京市共有产权住房规划设计宜居建设导则（试行）》（京建法（2017）20 号），4.0.3 条款，建设规模在 2 万平方米以上的集中新建共有产权住房应当按照导则安装户内中水集成系统，但实际情况确是：博裕雅苑小区安装了，博裕雅苑旁边的“十里湖光”等小区并没有要求安装，试问：同样条款，难道只针对特定小区使用？ （2） 导则变更 《北京市共有产权住房规划设计宜居建设导则（试行）》（京建法（2017）20 号），已经于 2020 年进行了条款变更，变更为北京市共有产权住房规划设计宜居建设导则（2020年修订版），第四条变更为： 从变更中可以看出，政府已经意识到了户内中水集成系统存在的缺陷，在导则中删除了“户内中水集成系统” 的规定，为何明知存在缺陷还要强制安装？ 

 4、已安装分户中水系统小区现状 据了解，目前已安装分户中水系统的共有产权房小区，普遍存在漏水、返水、噪音大、水质差、异味、维护困 难、触电风险等问题。 （1） 已经交房并已经入驻的共有产权房永靚家园、通和家园  （2） 已经交房、尚未入驻的共有产权房金林嘉苑 （3） 还未安装的共有产权房通成家园、锦安家园、梧桐湾港 由于最近各小区业主的集体反应，还未安装分户中水系统的小区已经口头通知暂停安装，需要上级部门讨论决 定之后再做安排，各小区纷纷要求停止使用户内集成中水系统。

 5、关于户内中水集成系统厂家——北京明锐诚升节水科技有限公司 博裕雅苑小区安装的分户中水集成系统为北京明锐诚升节水科技有限公司产品，经向北京明锐诚升节水科技有 限公司了解，该户内中水集成系统产品同样使用在永靚家园、通和家园等项目中，根据公开媒体披露的新闻显示这 些项目已经出现房屋渗水漏水等严重质量问题，该产品技术不成熟、复杂度较高等原因导致其在使用过程中出现众 多问题，且产品可维修性、安全性等方面存在诸多隐患。 

      经查，北京明锐诚升节水科技有限公司官方网站未见任何使用户内中水集成系统产品的成功案例，官网显示该 公司户内中水集成系统为国家“十二五”水专项标志性科技成果，但在百度等搜索引擎通过“十二五+水专项+中水 系统”以及“十二五+水专项+北京明锐诚升节水科技有限公司”进行检索均无法检索到除其官网外的其他公开媒体 对该产品的披露信息，且“十二五规划”时间为2011-2015 年，如该公司产品确为“十二五”水专项标志性科技成果，在过去长达六年的实践中，该公司竟无一成功案例可通过公开渠道检索到。 根据《建设工程质量管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法律法规，开发商需对装修中的排水 系统、防水工程负质量保证责任。 鉴于以上种种原因，烦请有关部门及时给予准确答复及解决方案。